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疫情防控期間社會保險業務辦理通知

全體參保單位及職工:
  爲全面貫徹集團公司新型冠狀病毒感染肺炎防控措施,防止疫情蔓延擴散,落實“抗疫情、保安全”會議精神,從2月9日起,社保服務大廳采取如下方式辦理業務:
  一、電話辦理業務
  社會保險處開通10部電話,安排專人值機辦理各項社會保險業務,參保人員撥打下列電話,會有專人負責記錄、跟蹤、回複所辦業務落實情況。業務經辦期限原則上不超過一個工作日。辦理業務電話分別爲:
  养老保险业务办理及咨询:7856160、7858399 、7858379
  醫保保險業務辦理及咨詢:7858115、7858202、7858636
  工傷保險業務辦理及咨詢:7855181
  待遇發放業務辦理及咨詢:7857838
  綜合業務辦理及咨詢:7855396
  業務辦理投訴電話:7858393
  二、預約登記辦理業務
  業務能延遲辦理的,請疫情結束後辦理;不能延遲辦理的,可撥打電話辦理;電話無法辦理的或者急需辦理及報送資料的,請到恒安服務大廳預約登記點報送資料登記辦理。
  
三、專人專項辦理業務
  1、參保單位業務,要求由駐大廳參保單位人員與相關科室人員對接辦理。
  2、對醫保異地挂網備案、手工結算報銷及大額醫保等,請電話聯系後,窗口遞交資料辦理。
  3、對養老、工傷保險等急需辦理業務的,請電話聯系後,窗口遞交資料辦理。

                                           同煤集团社会保险处
                                           2020年2月4日

 
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