(一)第二章第十三條規定：新建民用建筑應當符合建筑節能強制性標準。既有民用建筑接入供熱管網應當進行節能改造，并符合既有建筑節能改造標準。實行供熱的新建民用建筑和既有民用建筑節能改造時，應當安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置，居住建筑應當安裝分戶用熱計量裝置。

(二)第三章第二十條規定：供熱用熱雙方應當依法簽訂供用熱合同。

(三)第三章第二十二條規定：在室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規范標準和室內采暖系統正常運行條件下，供熱企業應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室的溫度不低于十八攝氏度。供用熱合同另有約定的，從其約定。

(四)第三章第二十六條規定：供熱設施具備分戶關閉條件，用戶要求暫停供熱的，應當在當年采暖供熱期開始三十日前向供熱企業提出，辦理暫停供熱手續。用戶要求暫停或者恢復供熱的，供熱企業不得收取任何費用。

(五)第三章第三十二條規定：用戶應當妥善使用和維護自有供熱設施，不得有下列妨礙供熱設施正常運行的行為：

1. 擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；

2. 擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式；

3. 擅自排放供熱系統的熱水；（四）其他妨礙供熱設施正常運行的行為。

(六)第四章第三十四條規定：用熱分戶計量裝置或者入戶端口以外的供熱經營設施的維修、養護、更新責任，由供熱企業承擔。用戶自有供熱設施的養護、維修、更新責任，由用戶承擔。

(七)第四章第三十九條規定：用戶自有供熱設施發生泄漏等緊急情況，給其他用戶正常供熱造成影響，供熱企業需要入戶搶修作業的，相關用戶、物業服務企業等應當予以配合。

(八)第四章第四十一條規定：任何單位和個人不得實施下列危害供熱設施安全的行為：

1. 破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設施；

2. 破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施；

3. 利用供熱管道或者支架懸掛物體；

4. 在規定的供熱設施安全間距范圍內，建設建筑物、構筑物、敷設管線或者種植深根植物；

5. 在規定的供熱設施安全間距范圍內，爆破、挖坑、掘土或者打樁；

6. 在規定的供熱設施安全間距范圍內，堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品，排放污水、腐蝕性液體或者氣體；

7. 其他危害供熱設施安全的行為。